Made4you Informática Apple Adobe Wacom LaCie Iomega Kingston Seagate Samsung LG Philips iPad iPhone iPod

 

  • Revenda autorizada Apple

    Toda a linha de computadores e gadgets da marca que mudou a forma do mundo se comunicar.

    Banner
  • Revenda autorizada Wacom

    Referência entre fotógrafos, designers e ilustradores. Conheça os produtos desta marca que tem uma solução específica para cada caso e encontre a sua.

    Banner
  • Adobe Creative Cloud

    As melhores ferramentas para design, web, fotografia, vídeo e animação. Tornam a vida de qualquer profissional muito mais produtiva.

    Banner
  • Aluguel de equipamentos

    Menor investimento resulta no maior retorno a curto prazo. Temos soluções completas para cada projeto.

    Banner
  • Troque seu Mac usado por um novo!

    Aqui ele vale dinheiro!
    Saiba mais falando com nossa equipe.

    Banner

FAQ

 

PERGUNTAS FREQÜENTES

 

COMO COMPRAR

 

RECEBIMENTO DE PRODUTOS

 

GARANTIAS

 

PROMOÇÕES:

 

 

COMO COMPRAR:

  • Faturamento Direto


    Para que o Faturamento Direto seja concretizado a Made4You solicita os dados cadastrais do cliente interessado na compra do produto Apple e envia para o Distribuidor.

    Dependendo da forma de pagamento solicitada, será efetuada pelo Distribuidor uma avaliação de crédito. O prazo para aprovação, ou não, desta avaliação é de 03 (três) dias úteis podendo ser estendidos a até 05 (cinco) dias úteis.

    Para pagamentos a vista (que deverão ser depositados diretamente na conta do Distribuidor através de Depósito Identificado) a liberação do pedido ficará vinculado à confirmação do depósito ou TED ou o crédito do cheque ou DOC na conta do Distribuidor.

    No caso de Depósitos em espécie, o pedido, geralmente, é liberado no dia útil subseqüente a data do depósito.

    Somente a Made4You faz o contato junto ao Distribuidor, sendo assim, toda solicitação deverá ser feita conosco para que possamos contatar o mesmo, informando a sua necessidade.

    O pedido será enviado diretamente do Distribuidor Autorizado Apple para o endereço de entrega informado na Nota Fiscal. O pedido NÃO poderá ser entregue em nenhum endereço além do que consta no corpo da Nota Fiscal.

    Por ser Faturamento Direto, a entrega será feita pela transportadora contratada pelo Distribuidor, dentro do horário comercial (09:00 às 19:00) não podendo assim ser agendado um horário para a entrega.

    A venda do produto é desvinculada da prestação de qualquer serviço referente ao mesmo (instalação, configuração, backup, etc...)



  • Compra direta na Made4You


    Todos os pedidos efetuados a Made4You deverão ser confirmados através de email com a descrição do pedido, forma de pagamento e dados para a emissão da Nota Fiscal.

    Nas vendas parceladas a Made4You fará uma avaliação de crédito. O prazo para aprovação, ou não, desta avaliação é de até 01 (hum) dia útil.

    Para pagamentos a vista a liberação do pedido ficará vinculado à confirmação do depósito ou TED ou à compensação do cheque ou DOC na conta corrente da Made4You.

    A entrega do pedido será efetuada dentro do horário comercial da Made4You (09:00 às 19:00h) de acordo com o combinado anteriormente entre o vendedor e o cliente.

    A venda do produto é desvinculada da prestação de qualquer serviço referente ao mesmo (instalação, configuração, backup, etc...)





RECEBIMENTO DE PRODUTOS:

  • Faturamento Direto


    Ao receber seu pedido, através da transportadora, verifique primeiramente se o produto entregue é EXATAMENTE o mesmo descrito na Nota Fiscal do distribuidor, se o produto está lacrado e se os dados do comprador estão corretos, se houver problema em qualquer um dos casos, NÃO OS RECEBA. A transportadora, nesse caso, devolverá seu pedido ao distribuidor sem nenhum ônus para o comprador.

    Se uma terceira pessoa recebeu o equipamento e não verificou a ocorrência de diferença entre o pedido e o produto, NÃO ABRA A EMBALAGEM para que possamos solicitar a troca ou devolução do equipamento. Neste caso, o custo do retorno do envio do pedido ao Distribuidor será de responsabilidade do COMPRADOR, assim com também em casos de desistência do pedido.

    Após o recebimento do produto faça todos os testes para verificar o perfeito funcionamento do mesmo. Caso haja algum problema com seu produto veja o item GARANTIA deste FAQ.


  • Compra direta na Made4You


    Ao receber seu pedido, verifique primeiramente se o produto entregue é EXATAMENTE o mesmo descrito na Nota Fiscal da Made4You, se o produto está lacrado e se os dados do comprador estão corretos, se houver problema em qualquer um dos casos, NÃO OS RECEBA.

    Nesse caso, entre em contato com nossa loja informando o erro na Nota Fiscal e a mesma será corrigida para posterior entrega junto com o seu pedido.

    Após o recebimento do produto faça todos os testes para verificar o perfeito funcionamento do mesmo. Caso haja algum problema com seu produto veja o item GARANTIA deste FAQ.




GARANTIAS:

  • Garantia Produtos Apple (NOVOS)


    Todos os produtos BOX da Apple têm garantia de 01 (hum) ano, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal.

    Produtos de reposição (Assistência Técnica) ou OEM da Apple têm garantia de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal.

    A garantia da Apple não inclui problemas com o Sistema Operacional ou Softwares (Apple ou de terceiros), apenas ao Hardware original.


  • Até 07 (sete) dias corridos contados da data de emissão da Nota Fiscal:


    Caso haja algum problema com seu equipamento você deverá encaminhá-lo imediatamente a uma Assistência Técnica Autorizada Apple a fim de obter um laudo do defeito.

    Para ter validade de troca direta, o procedimento (detecção do problema e encaminhamento a Assistência) deverá ser realizado antes do vencimento dos 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data da emissão da Nota Fiscal.

    O prazo de troca do seu produto Apple será fornecido pela Made4you.


  • Após os 07 (sete) dias contados da emissão da Nota Fiscal:



    Se for verificado algum problema com o equipamento após 07 (sete) dias corridos contados da data da emissão da Nota Fiscal, o mesmo deverá ser encaminhado a Assistência Técnica Autorizada Apple a fim de obter um laudo, e se for acusado o problema, será solicitada a peça defeituosa para troca.

    O prazo de troca será fornecido pela Assistência Técnica.

    Em caso de qualquer dúvida, referentes aos produtos Apple, solicitamos entrar em contato conosco ou com o AppleLine 0800127753.



  • Garantia Produtos de Outras Marcas (NOVOS)


    Cada produto comercializado pela Made4You tem prazo de garantia descrito no corpo da Nota Fiscal. A garantia é iniciada a partir da data de emissão da Nota Fiscal.

    Nenhum produto comercializado pela Made4You tem garantia inferior a 90 (noventa) dias.

    Não efetuamos trocas sem a devida Nota Fiscal do produto.


  • Até 07 (sete) dias corridos contados da data de emissão da Nota Fiscal:


    Caso haja algum problema com seu produto, você deverá encaminhá-lo imediatamente a Made4You, para que o mesmo seja enviado a sua respectiva Assistência Técnica a fim de obter um laudo do defeito.

    Para ter validade de troca direta, o procedimento (detecção do problema e encaminhamento a Assistência) deverá ser realizado antes do vencimento dos 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data da emissão da Nota Fiscal.
    O prazo de troca do seu produto será fornecido pela Made4you.


  • Após os 07 (sete) dias contados da emissão da Nota Fiscal:



    Se for verificado algum problema com seu produto após 07 (sete) dias corridos contados da data da emissão da Nota Fiscal, o mesmo deverá ser encaminhado à respectiva Assistência Técnica Autorizada do fabricante. Os prazos de manutenção/ troca serão fornecidos diretamente pela Assistência Técnica Autorizada do fabricante do produto.

    Se o produto defeituoso não tiver Assistência Técnica no território nacional, o mesmo deverá ser encaminhado a Made4You a fim de obter um laudo, e se for acusado o problema, será solicitada a peça defeituosa para troca ou a substituição do equipamento. O prazo de troca do seu produto será fornecido pela Made4You.



  • Garantia Produtos Apple (USADOS)

    Todos os produtos USADOS da Apple, comercializados pela Made4You, passam por uma revisão completa em nossa Assistência Técnica e têm garantia de 90 (noventa) dias, impreterivelmente, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal.


  • Garantia Produtos de Outras Marcas (USADOS)

    Todos os produtos USADOS, comercializados pela Made4You, têm garantia de 90 (noventa) dias, impreterivelmente, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal.



PROMOÇÕES:

  • Regras Gerais

    Garantimos nossas promoções até o término dos estoques (Loja e Distribuidor).

    As promoções podem sofrer alterações ou serem canceladas sem aviso prévio.


 

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

  • De Segunda a Sexta-Feira das 09:00 às 19:00h

  • Aos Sábados das 09:00 às 14:00h

  • Domingos e Feriados não funcionamos.


COMO NOS CONTATAR:

Copyright © 2011 www.made4you.com.br - Todos os direitos reservados.